وقتی با همکاران بالینی‌ام در مورد استفاده جوانان از هوش مصنوعی برای سلامت روانشان صحبت می‌کنم، دانستن چگونگی ایجاد تعادل مناسب می‌تواند دشوار باشد. جوانان به ما می گویند که هوش مصنوعی را ابزاری مفید می دانند، راهی برای کشف افکارشان یا دریافت پشتیبانی سریع. در واقع، از هر 5 جوان، 1 نفر از چت ربات ها برای حمایت ذهنی و عاطفی استفاده می کند. اما ما همچنین می دانیم که آنها به شدت به مدل های همه منظوره مانند ChatGPT، Gemini و MetaAI متکی هستند، که نگرانی هایی را در مورد ایمنی و مناسب بودن این مدل ها برای این کار ایجاد می کند.
بنابراین جوانان چه مزایایی در استفاده از هوش مصنوعی برای سلامت روان خود می بینند؟ و چگونه می توانیم اطمینان حاصل کنیم که قابلیت های آن می تواند با خیال راحت محقق شود؟
محققان دانشگاه سیدنی اخیراً داده‌های طبیعت‌گرایانه جوانان را مورد بررسی قرار داده‌اند تا بفهمند که آنها چگونه از برنامه هوش مصنوعی Character.AI استفاده می‌کنند. این پلتفرم به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از قابلیت های چت هوش مصنوعی، آواتار و نقش آفرینی بسازند. محققان دریافتند که نوجوانان جوان (13 تا 17 ساله) برای تنظیم احساسات، آزمایش خلاق و توسعه هویت از طریق نقش آفرینی شخصیت ها، به طرز بازیگوشی با این پلت فرم درگیر می شوند.
این با تحقیقاتی مطابقت دارد که نشان می‌دهد جوانان از چت ربات‌های عمومی مانند ChatGPT برای دریافت مشاوره، آزاد کردن یا تمرین مشارکت اجتماعی استفاده می‌کنند به گونه‌ای که کمتر در برابر آنها آسیب‌پذیر باشند. جوانان همچنین گزارش می دهند که برای دسترسی به هوش مصنوعی ارزش قائل هستند و آن را غیرقابل قضاوت می دانند و به آنها اجازه می دهد نگرانی هایی را بیان کنند که ممکن است در مورد بحث با ارتباطات انسانی مردد باشند.
در حالی که جذابیت این مدل ها برای جوانان واضح است، دلایل خوبی برای احتیاط در مورد نقش هوش مصنوعی در سلامت روان وجود دارد. شواهد دال بر اثربخشی چت بات ها برای سلامت روان جوانان – حتی زمانی که به طور خاص برای این منظور طراحی شده باشد – هنوز محدود است. در همین حال، چت ربات ها یا همراهان با هدف عمومی به عنوان مداخلات بهداشت روانی توسعه یا تایید نشده اند. آنها در یک شکاف نظارتی قرار دارند، و برخی از ویژگی های آنها می تواند آسیب هایی را ایجاد کند که ما اکنون در حال درک آن هستیم.
به عنوان مثال، نگرانی در مورد کفایت این مدل ها برای پاسخ به ریسک وجود دارد. ارزیابی‌های اخیر نشان می‌دهد که در حالی که وقتی ریسک بسیار واضح است به طور منطقی پاسخ می‌دهند، اما در پاسخ به علائم مبهم خطر یا پریشانی نامنظم هستند و ممکن است ایمنی آنها در تبادل طولانی‌تر کاهش یابد.
حریم خصوصی نیز یک مسئله است. اگرچه ماهیت محاوره ای و دوستانه این مدل ها ممکن است باعث شود جوانان احساس کنند که می توانند اطلاعات حساس را بدون ترس از قضاوت به اشتراک بگذارند، این مدل ها ممکن است در مورد نگهداری، ذخیره و استفاده از داده ها شفاف نباشند.
در نهایت، همان چیزهایی که جوانان برای آنها ارزش قائل هستند – همیشه در دسترس بودن، قضاوت نکردن و حمایت‌کننده بودن – می‌تواند منجر به آسیب‌های ظریف و تجمعی برای مصرف‌کنندگان آسیب‌پذیر شود. مثلاً با تقویت غیرانتقادی باورهای بیهوده و حتی تفکر هذیانی.
با اطمینان، جوانان، خانواده ها و پزشکان موافق هستند که هوش مصنوعی به عنوان کمکی برای مراقبت از انسان موثرتر است، نه به عنوان یک منبع مستقل. به ویژه جوانان به مزایای بالقوه استفاده از هوش مصنوعی در بین جلسات اشاره می کنند و به آنها کمک می کند تا جلسه بعدی خود را با پزشکان انسانی بدون بار بازگویی تجارب ناراحت کننده اطلاع دهند. این نوع ادغام هوش مصنوعی همچنین می‌تواند شخصی‌سازی بیشتری را ارائه دهد، مانند پیش‌نمایش جلسات شخصی‌شده و مطالب بین جلسات. Orygen دقیقاً این نوع ادغام بالینی هوش مصنوعی را از طریق برنامه AI4You (th) خود دنبال می کند.
از آنجایی که جوانان در حال حاضر از این مدل‌ها استفاده می‌کنند، پزشکان و محققان سلامت روان نقش مهمی در شکل‌دهی استفاده ایمن و مناسب دارند. اگرچه مدل‌های بالینی آگاه‌تر هنوز در حال توسعه هستند، می‌توانیم با کمک به جوانان و خانواده‌ها در انتخاب آگاهانه درباره خطرات و مزایای هوش مصنوعی، به‌ویژه محدودیت‌های مدل‌های همه‌منظوره، شروع کنیم. این به معنای کنجکاوی با جوانان در مورد استفاده آنها از هوش مصنوعی و استفاده از منابعی مانند بررسی شواهد Orygen، برگه‌های اطلاعات و اسکن‌های محیطی برنامه برای هدایت این بحث‌ها است.
بیوگرافی نویسنده:
لس آنجلس رودز یک روانشناس ارشد بالینی و همکار فوق دکترا در Orygen است که کار بالینی او بر پیچیدگی های روابط در جوانان متمرکز است. تحقیقات آنها اکنون این لنز را به فناوری های نوظهور گسترش داده و پیامدهای ارتباطی هوش مصنوعی برای جوانان را بررسی می کند.
